マイクロソフトのダウンロードエラーについて

マイクロソフトのブラウザ(Internet Explorer、Microsoft Edge)をご利用の場合に、Smart Screen機能をONにされていると、弊社サイトからのファイルのダウンロードがブロックされてしまうことがあります。

その場合には、以下の方法で、一時的にSmart Screen機能をOFFにして、ダウンロードしてください。ご利用のブラウザにより、(1)(2)のどちらかをご実施ください。

(1) ブラウザとしてInternet Explorerをご利用の場合
・右上の歯車マーク(設定)をクリック
・「セーフティ」から「Windows Defender SmartScreenを無効にする」を選択
・ 開いたポップアップ画面の中で、再度「Windows Defender SmartScreenを無効にする」を選んだ状態でOKをクリック
・その後、弊社のサイトにアクセスして、音声ファイル等のダウンロードを実施してください
・ダウンロードが完了したら、同じ手順で、 今度は「Windows Defender SmartScreenを有効にする」を選んで、設定を戻してください

(2) ブラウザとしてMicrosoft Edgeをご利用の場合
・右上の「・・・」(点が3つ並んでいるところ)をクリックして「設定」を選ぶ
・メニューから「プライバシーとセキュリティ」を選ぶ
・一番下に「Windows Defender SmartScreen」の項目があるので、それを「オフ」にする
・その後、弊社のサイトにアクセスして、音声ファイル等のダウンロードを実施してください
・ダウンロードが完了したら、同じ手順で、 今度は「Windows Defender SmartScreen」の項目を「オン」にして、設定を戻してください